我是一名来自河南太康的新市民。今年我的孙子到了小升初的年纪，准备申请积分入学了，但由于特殊原因，由我到董浜分中心为孙子申请。窗口工作人员在仔细了解了我的情况后，并没有一口回绝我，而是主动帮我联系市中心的积分科寻找办法解决难题。在得知将孙子的监护权变更给我之后，我就有资格来申请了，这可把我高兴坏了。分中心工作人员随后又帮我联系了我老家的相关职能部门，最终顺利的把孙子的监护权变更给了我，这样我就有资格为孙子申请积分入学了。

    在申请过程中，工作人员一项一项不厌其烦地给我解释积分内容，由于我的基本积分不高，他们又指导我帮我注册了常熟志愿者的账号，通过做志愿活动来提高我的积分。7月份，分中心工作人员通知我可以领取孙子的入学准入卡了，我的孙子可以在董浜中学读书了，瞬间我激动的泪水夺眶而出。

    董浜分中心工作人员的服务非常热情、周到。我有什么不懂的问题他们都认真解答，我非常感谢他们。新市民积分管理给我带来了非常大的便利。来常熟这么多年，我也融入了这座城市，它是一座美丽而文明的城市，我非常热爱它，它已经成了我的第二故乡了。