今天是：2025年04月20日 星期天 农历：乙巳年三月廿三 常熟新市民事务中心欢迎您! 单位地址：常熟市青墩塘路100号
经验交流
创新工作思路 完善工作机制
发布日期：2014-09-02 浏览次数：8028次
支塘分中心紧紧围绕市中心开展好各项工作，深入开展党的群众路线教育活动，密切联系群众，不断提高新市民积分管理服务水平，工作顺畅有序开展，主要做法是：
一、迅速部署，及时开展业务深化
为更好的做好积分管理工作，市中心于8月26日 组织全市各分中心的窗口工作人员开展业务培训。支塘分中心高度重视，及时组织全体工作人员对《新市民积分管理服务窗口工作人员职责》、《积分系统操作交流》、《提供材料操作须知》等内容进行了深化学习，重新制定了工作流程和工作标准，极力让每一名工作人员成为“业务精、工作勤、方法活”能手。
二、明确要求，认真做好受理工作
一是做好申请受理工作的规范化，按照市中心“吃透政策、审核严格、操作规范、服务到位”的工作要求，进一步规范窗口工作人员的申请受理工作。严格执行积分入学、入医、入的相关政策规定。相关事项一次性告知，避免新市民来回往返；注重工作时效性，受理材料、信息尽早核对并录入系统。二是抓好信息录入工作的标准化，落实操作员材料录入质量把关，从严材料审核，审核不符的材料不予受理，受理的材料杜绝漏传；明确操作员岗位责任，认真细心的录入每条信息，确保录入信息的准确性。
三、加强学习，不断提高服务水平
加强学习，努力提高业务水平，务实工作，把服务好每一位新市民放在首位；加强交流，推出先进的工作经验，不断创新工作机制，落实更多贴近新市民的便民措施；针对前来咨询和申请的每位新市民，做到耐心解答、细心受理、真心惠民，立足体现人文关怀，让全社会看到这项民生工作的成效，让更多新市民享受到积分管理带来的实惠，让他们更安心的工作和生活。
