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经验交流
琴湖分中心推行三模式服务新市民
发布日期：2014-08-07 浏览次数：8384次
自积分管理政策实施以来，琴湖新市民事务分中心结合实际，创新三个运作模式，不断提高服务新市民的能力和水平，全力做好新市民事务工作，取得了良好实效。
快速服务模式 针对积分阶段性工作量大、程序繁琐等特点，专门开设积分受理直通车，人员配备提前到位，手续流程张榜公开，实现积分申请一体化受理、优质化服务。同时，根据新市民接受能力较弱的特点，由工作人员制作便签式宣传材料，方便记忆，对一些复印件未复印全的，可以适当帮忙复印，争取新市民来窗口一次办结，材料不全、手续不完备的一次性宣传解释到位。
亲民宣传模式 传播正能量，实现道德教育全覆盖。可以利用节假日时间，开设道德讲堂，让参与活动的新市民学习好人事迹，进一步弘扬新风气、传播好人文化、传递正能量。新市民李厚平勇救落水儿童等典型事例，在新老市民中广为传播，感染带动更多人弘扬社会主义核心价值观。提倡新风尚，实现文体活动齐共享。为进一步提高新市民的文明素养，我分中心打算与社区洽谈，开放社区图书室，为已办理市民卡的新市民开通借书功能，提供免费借阅服务。联合相关部门开展类似“新市民读书月”、“送福到你家”、“趣味一家亲”等全民文体活动。让新市民感受第二故乡的温暖。
网格管理模式 在上半年度的工作中，发现前期的宣传还是不到位，入学申请时间结束后仍有不少新市民前来申请，错过时间。还有少部分新市民申请房屋备案有假租现象，居住证信息不匹配。对此，我分中心将与辖区内警务室试行联动措施，给各个警务室和社区城管办公室发放宣传材料，共同宣传，对居住证信息不匹配的，询问当地的警务人员，未办理的办理，未变更的变更，确保新市民房屋备案的准确性。
