今年以来，新市民事务中心通过三个方面有效开展新市民积分管理政策宣传，在积分申请高峰期来临之前，用宣传武器营造申请氛围。

一、扩大宣传范围

今年，新市民事务中心从精简、实用的角度出发，在宣传资料印制时将去年的积分管理宣传手册和服务指南合并，去掉了《常熟市新市民积分管理办法》《常熟市新市民积分管理实施细则》等较为枯燥、难懂的文件材料，保留积分管理告知书、办事指南等实用性、指导性较强的内容，同时增加友情提示、出租房屋超市办事指南、常熟义警招募等内容，文字简洁易懂，便于新市民理解。首先，多举措发放宣传资料。各分中心积极开展街头咨询活动，在企业集宿区、车站、菜场等新市民集中区域发放宣传资料，并借助社区警辅上门走访的机会，挨家挨户发放宣传手册。同时联合其他部门，在服务窗口放置积分管理宣传折页，方便前往办事的新市民自行取阅。其次，送政策进学校。在积分管理各项内容中，新市民对积分入学最为关注。各分中心分别对辖区公办、民办学校（幼儿园）负责人进行政策培训，请学校帮忙向新市民家长发放宣传资料，并组织新市民学生家长开展积分管理政策培训，介绍新年度积分管理政策内容，针对政策调整部分着重进行解释。再次，提升工作人员业务水平。为确保工作人员熟练掌握积分管理政策内容，减少工作误差，中心组织分中心全体工作人员开展业务培训，并在3月初举办了第二届“情系虞城，圆梦积分”新市民积分管理业务竞赛（知识竞赛），激励、督促工作人员学习掌握积分管理知识，加强自我提升，为即将到来的申请高峰做好充分准备。

 二、打造积分管理宣传主阵地

一是面对面，召开积分管理座谈会。3月中旬，新市民事务中心分片区召开积分管理座谈会，面对面解答新市民代表的提问，并听取意见建议，同时各分中心就工作开展中出现问题进行交流，共同寻找解决办法，努力提升服务质量。二是键对键，网站、微信、电话实时互动。新市民事务中心网站、微信公众平台都设有“在线交流”栏目，新市民有疑问可以在网站、微信留言，或拨打中心积分科电话咨询，工作人员都会及时解答。3月份以来，中心网站留言达118条，微信留言2020条，平均每天接受电话咨询30人次。三是立足主流媒体。3月中下旬，新市民事务中心在常熟日报、常熟电视台、常熟人民广播电台等媒体上连续刊登报道，并在中心网站、微信公众平台、中心宣传片结尾等公告积分申请的重要时间节点，提醒新市民关注，避免错过申请时间。同时参加常熟日报社举办的新市民积分管理专题网络新闻发布会，介绍2016年度新市民积分管理工作亮点，向网友细致解读积分申请的前置条件、申请时间、积分计算方式等内容，并就积分申请中的注意要点进行了提醒。

三、创新宣传措施

经过前期的精心拍摄和反复修改，常熟市新市民事务中心首部宣传片——《新家庭 心融合》于3月22日正式发布。宣传片邀请新市民代表参演，主要从积分入学、入医、入市民卡，以及出租房屋超市和常熟义警运行情况等方面展示了新市民积分管理工作内涵和外延，介绍了新市民积分管理政策实施的背景及成效。宣传片生动形象、吸引眼球，直观的展现了新市民积分管理工作的亮点。邀请新市民代表参演，讲述他们参与积分管理的切身感受，也更容易引起广大新市民情感上的共鸣。新市民事务中心在全市移动公交、新市民事务中心网站、微信及各类视频网站同步播出该宣传片，取得了良好的效果。播出首日，微信点击量突破4000。